Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden digifashion

Gegevens DigiFashion
Bedrijfsnaam: DigiFashion
Correspondentie adres: Ch. V. Bourbonstraat 5
Postcode en plaats: 6006 CE Weert
Land: Nederland
Inschrijvingsnummer KvK: 14106634
BTW-nummer: NL1547.61.187.B01
URL's Website: http://www.digifashion.nl

Servicedesk
Telefoon: +31657848477 (bereikbaar op maandag en vrijdag van 14.30 -18.00 uur, op dinsdag, woensdag en donderdag van 10.00 - 18.00 uur)
Emailadres: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Artikel 1: Bestellen bij DigiFashion
1.1 In deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden wordt onder "koper" of "u" verstaan de persoon, aan wie een aanbieding met verwijzing naar deze voorwaarden blijkens de adressering is gericht en/of met wie met verwijzing naar deze voorwaarden, een overeenkomst is aangegaan, en onder "verkoper", DigiFashion.

1.2 Bestellen bij DigiFashion is uitsluitend mogelijk vanuit Nederland met betalingen door Nederlandse bankrekeningnummers.

Artikel 2: Voorradigheid en beschikbaarheid
2.1 Op onze website vindt u ons gehele assortiment. Mocht u op zoek zijn een specifiek artikel wat u niet kunt vinden op onze website, dan kunt u contact met ons opnemen (telefonisch/per email) met de vraag of wij eventueel het door u gewenste artikel kunnen leveren. Wij doen namelijk ons best de klant te bieden wat hij/zij wenst, en kunnen speciaal voor u de inkoop hierop aanpassen.

2.2 Om de teleurstelling te voorkomen dat een artikel (of de juiste maat van een artikel) niet voorradig is, zorgen wij ervoor dat de webwinkel dagelijks aanpast naar haar voorraad. Mocht een dergelijk artikel niet in uw maat/kleur aanwezig zijn, neem gerust contact met ons op. Wij zullen ook hierbij proberen het artikel voor u na te bestellen. U kunt telefonisch of per e-mail aangeven in welk artikel, kleur en maat u geïnteresseerd bent. Wij laten u dan binnen 2 werkdagen nog weten of wij dit artikel speciaal voor u na kunnen bestellen en wanneer het artikel bij u bezorgd kan worden. Houdt er rekening mee dat de levering hiervan langer op zich laat wachten dan een gewone bestelling van een product dat nog voorradig is.

Artikel 3: Bestellingen herroepen
3.1 U kunt uw bestelling binnen 7 werkdagen na ontvangst zonder reden van opgaaf retourneren en de overeenkomst hiermee ontbinden (m.u.v. speciaal bijbestelde artikelen). De verzendkosten zijn in dit geval voor rekening van koper, de kosten van retourneren zijn voor rekening van DigiFashion.

3.2 Na retourontvangst in goede staat (ongedragen/ongebruikt, met aangehecht kaartje, schadeloos en in originele verpakking) wordt er binnen 10 werkdagen het door de koper betaalde bedrag teruggestort op de bankrekening inclusief de kosten van retourneren. Dit bedrag is exclusief de door DigiFashion gemaakte kosten voor toezending.

Artikel 4: Goederen terugsturen
4.1 Alle goederen die ons magazijn verlaten worden zorgvuldig gecontroleerd. Mocht u desondanks niet tevreden zijn dan kunnen wij de door u ontvangen goederen omruilen of vervangen voor een ander artikel. DigiFashion levert alle goederen met garantie, die van het betreffende artikel verwacht mag worden. Indien u toch niet tevreden bent met de ontvangen goederen, bestaat de mogelijkheid om het artikel te ruilen. Indien een artikel bij aankomst beschadigd is of niet aan uw wensen voldoet, dan kunt u het betreffende artikel in de originele verpakking, met een begeleidend briefje én aankoopbon / factuur binnen 7 werkdagen voldoende gefrankeerd retourneren aan DigiFashion Ch. V. Bourbonstraat 5, 6006 CE Weert.

4.2 Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn, dient de koper de eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen binnen bekwame tijd na ontdekking te melden bij DigiFashion. Koper is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden (binnen 2 werkdagen).

4.3 Na het ontvangen van het artikel krijgt u van ons hierover een bevestiging en zal uw retourzending in overleg met u omgeruild worden of zal het aankoopbedrag aan u worden terugbetaald binnen een termijn van 10 werkdagen.
Let op! Het retourneren van de goederen dient altijd gefrankeerd te gebeuren. Wordt dit niet gedaan, dan worden er kosten in rekening gebracht door TNT-Post. Deze zullen doorberekend worden aan de klant.

Let op! Kleding dient binnen 7 werkdagen geruild te worden. Als dit bij ons retour komt, wordt het onmiddellijk gecontroleerd op het feit of ze gedragen zijn of schade opgelopen hebben. Mochten wij dat constateren, dan wordt het bedrag alsnog in rekening gebracht. Hierover is geen discussie mogelijk. Verzendkosten zijn altijd voor rekening van de koper.

4.4. Het retourneren van goederen en/of product reclamaties dienen direct te verlopen via het volgende adres: DigiFashion Ch. V. Bourbonstraat 5, 6006 CE Weert.

Artikel 5: Klachten
5.1 Wij doen ons uiterste best om u zo compleet mogelijk van dienst te zijn. Op onze website is reeds veel informatie te vinden over bijvoorbeeld bestellingen en retourafhandeling. Mocht u toch nog vragen of klachten hebben dan verzoeken wij u om ons telefonisch of per e-mail hierover te berichten. Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag en vrijdag van 14.30 - 18.00 uur en op dinsdag, woensdag en donderdag van 10.00 - 18.00 uur. E-mail beantwoorden wij altijd binnen 48 uur, en in de meeste gevallen zelfs binnen 12 uur.

Het e-mailadres van onze klantenservice is: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken   Krijgt u binnen 48 uur nog geen antwoord, stuurt u het bericht dan a.u.b. nogmaals in verband met mogelijke spam-filters.

5.2 Komen we er samen niet uit, dan kunt u – tegen betaling van 25 euro klachtgeld – uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: www.sgc.nl. Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend. Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan wordt het klachtgeld (gedeeltelijk) aan u terugbetaald.

5.3 Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 6: Leveringsovereenkomst
6.1 Deze leveringsvoorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen DigiFashion en koper, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een overeenkomst.

6.2 U betaalt via iDeal. Na ontvangst van uw betaling worden de door u bestelde goederen verzonden. De bezorging wordt verzorgd door TPG Post Pakketservice. Goederen worden uitsluitend afgeleverd binnen Nederland. Mits op voorraad, worden goederen die u op werkdagen voor 17.00 uur bestelt, binnen 1 werkdag geleverd. U heeft het dan de volgende dag al in huis. Bestellingen na 17.00 uur en op zaterdagen/zondagen worden binnen 2 werkdagen geleverd. Wij blijven echter afhankelijk van TNT-Post Pakketservice en zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die te laat afgeleverd worden. De bestelling wordt door TNT-Post Pakketservice overdag bij u aangeboden. Bent u niet thuis dan krijgt u een briefje in de bus bij welk postkantoor u het pakketje gedurende 3 weken nog af kan halen op het dichtstbijzijnde postkantoor.

6.3 Een overeenkomst met u komt tot stand wanneer u, nadat u via deze website één of meerdere goederen hebt besteld en van DigiFashion langs elektronische weg de orderbevestiging van uw bestelling hebt ontvangen. De orderbevestiging wordt geacht te zijn ontvangen wanneer deze voor u toegankelijk is. U dient zelf zorg te dragen voor het verstrekken van het juiste e-mailadres.

6.4 DigiFashion zal trachten speciale bestellingen (zie artikel 2), tenminste binnen 2 werkdagen, uit te voeren. U kunt het artikel dan binnen 10 werkdagen thuis verwachten. Wanneer dit niet mogelijk blijkt in verband met de onmogelijkheid tot nabestelling, dan ontvangt de koper binnen 2 werkdagen na plaatsing van de bestelling bericht en heeft de koper recht op het kosteloos annuleren van de bestelling.

Artikel 7: Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen gelden zo lang de voorraad strekt. DigiFashion garandeert dat de prijzen zoals deze vermeld staan in door DigiFashion uitgegeven mailings en op de Website niet zullen worden verhoogd gedurende de looptijd van de betreffende mailings of gedurende de op de Website aangegeven termijn, tenzij wettelijke maatregelen aanleiding geven tot verhoging van de prijzen. DigiFashion is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar mailings of op de Website.

Artikel 8: Betalingsmethoden
8.1 DigiFashion accepteert de volgende betalingsmethode in Nederland:
  • iDEAL (voor internetbankierders van de grotere Nederlandse banken: ABN AMRO, Rabobank, Postbank, SNS en Fortis)
8.2 Indien een of meerdere goederen niet op voorraad zijn en deze besteld moeten worden zullen wij u daarover berichten via e-mail.

8.3 Alle aangegeven prijzen zijn in Euro's en inclusief BTW. DigiFashion is verantwoordelijk voor de product- en prijsinformatie zoals vermeld op deze website.

8.4 Bij bestellingen bedragen de verzend- en administratiekosten € 4,95.

Artikel 9: Verantwoordelijkheid
10.1 DigiFashion is verantwoordelijk voor de op deze website getoonde producten, de productinformatie, de levering en/of de prijzen. Aansprakelijkheid van DigiFashion voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten. De totale aansprakelijkheid van DigiFashion wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot het bedrag dat u voor het product, waardoor of in verband waarmee de schade is veroorzaakt, hebt betaald. Voor het overige rust op DigiFashion geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. Deze beperkingen van aansprakelijkheid blijven buiten toepassing voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van DigiFashion dan wel voor zover deze in strijd zijn met bepalingen van dwingend recht.

Artikel 10: Toepasselijk recht
10.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen DigiFashion en u is Nederlands recht van toepassing.
 
Winkelwagen
Uw mandje is momenteel leeg.